Usuarios denuncian malos tratos y buses sin seguros en Busetas Heredianas
Malos tratos si pagan con cédula o tener que esperar el bus por más de 45 minutos, son parte de los abusos que sufren los adultos mayores que viajan en las Busetas Heredianas.
Carlos Alberto Villalobos Gutiérrez de 71 años, comentó a este medio que él usa este servicio casi todos los días y tiene que agarrar la buseta en el Parque Alfredo González Flores pero cuando él está solo en la parada no le para el bus.
“Apenas me ven la cédula supongo que ya ven que soy adulto mayor. Ya me ha pasado varias veces entonces me toca caminar y pues yo tengo una condición de salud y me duele al caminar”, agregó Villalobos.
El pago del pasaje con cédula es un derecho que tienen los adultos mayores pero que según estas denuncias no es bien visto por los choferes de la empresa autobusera.
Otra usuaria, Zeneida González, se mostró molesta porque dice que en dos ocasiones se le ha extraviado su cédula porque el cheque se la deja.
“Les molesta que uno pague con cédula, vea cómo está la mía toda doblada porque no es el chofer el que la coge sino que hay una persona abajo que le coge a uno la cédula y lo escribe en una libreta y muchas veces el chofer jala y le queda la cédula al hombre ahí”, agregó González.
De acuerdo con la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) todas las rutas menores a 25 km están exentas de pago. Si el trayecto va de 25 a 50 kilómetros el adulto mayor debe cancelar un 50% del pasaje. Y cuando el viaje es de más de 50 kilómetros, se paga el 75% de la tarifa.
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