Servicios tecnológicos del Poder Judicial impulsan confianza ciudadana
Los servicios tecnológicos del Poder Judicial en Costa Rica se consolidaron como una herramienta clave para facilitar el acceso a la justicia y agilizar trámites durante el 2024, registrando cifras históricas en su plataforma en línea. Según datos institucionales, más de medio millón de hojas de antecedentes penales —conocidas como hojas de delincuencia— fueron tramitadas de forma digital, lo que refleja un creciente nivel de confianza de la ciudadanía en el uso de estos mecanismos.
A través de la plataforma de Gestión en Línea, el Poder Judicial permite a las personas usuarias realizar consultas y gestiones desde su hogar u oficina, evitando desplazamientos a los despachos judiciales. Durante el 2024, se entregaron 510.880 hojas de delincuencia, se recibieron 248.212 demandas, se procesaron 2.921.411 escritos y se emitieron 12.691 certificaciones de pensión alimentaria. Además, se tramitaron 120.931 órdenes de apremio y se realizaron 5.039.386 notificaciones electrónicas.
En el caso de los impedimentos de salida del país, se gestionaron 217.765 consultas directas y 5.871.897 consultas provenientes de la Dirección General de Migración y Extranjería. La consulta de jurisprudencia a través del buscador Nexus PJ también mostró un uso intensivo, con 7.347.730 visitas, mientras que el Chatbot del Poder Judicial recibió 129.808 interacciones. Asimismo, se tramitaron 131.520 claves de Gestión en Línea y 1.191.591 expedientes electrónicos.
Impacto económico del Sistema de Depósitos Judiciales (SDJ)
Uno de los componentes más relevantes de la infraestructura digital del Poder Judicial es el Sistema de Depósitos Judiciales (SDJ), encargado de registrar, autorizar y pagar el dinero involucrado en procesos judiciales. Este sistema no solo garantiza la transparencia en las transacciones, sino que también representa un aporte significativo a la economía nacional.
En 2024, el SDJ efectuó pagos por ¢316.024,70 millones, $27,49 millones y €6.540,27, lo que equivale a un promedio diario de ¢865,82 millones, $75.322,09 y €17,92. En cuanto a ingresos, se registraron depósitos por ¢325.628,62 millones, $24,56 millones y €13.460,00. Las autorizaciones de pago emitidas por los juzgados ascendieron a ¢318.496,96 millones, $28,50 millones y €13.908,27.
Estos movimientos financieros evidencian la magnitud y relevancia del SDJ, que se mantiene como un pilar en la gestión económica vinculada a la administración de justicia.
El fortalecimiento de la plataforma tecnológica del Poder Judicial ha sido una prioridad institucional en los últimos años, con el objetivo de ofrecer servicios más rápidos, seguros y accesibles. Las cifras de uso de las herramientas digitales muestran que la ciudadanía no solo se ha adaptado a los cambios, sino que también percibe una mejora sustancial en la atención y resolución de trámites.
Especialistas en gestión pública destacan que la digitalización de procesos judiciales no solo reduce tiempos y costos, sino que también contribuye a la transparencia y disminuye el riesgo de corrupción. En este sentido, el Poder Judicial ha invertido en sistemas de seguridad informática, capacitación de personal y mejoras continuas en sus plataformas para garantizar su estabilidad y confiabilidad.
El reto para los próximos años será continuar ampliando la cobertura de los servicios tecnológicos y garantizar que todas las personas, incluso en zonas rurales o con limitaciones de conectividad, puedan acceder a ellos sin barreras. La transformación digital del Poder Judicial se presenta así como una vía efectiva para democratizar el acceso a la justicia en Costa Rica.
Acerca del autor
