CGR ordena a la CCSS corregir fallas en sistema REDIMED
La Contraloría General de la República (CGR) emitió una orden a la Junta Directiva de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) para que corrija los incumplimientos detectados en la implementación del sistema REDIMED, herramienta diseñada para la gestión de imágenes médicas digitales. El órgano contralor advirtió que, a pesar de que se ha ejecutado un 71% del presupuesto autorizado para el proyecto, su funcionamiento se limita actualmente a 13 establecimientos de salud, dejando sin cobertura a gran parte de la red hospitalaria nacional.
El sistema REDIMED, concebido para optimizar la captura, almacenamiento y distribución de imágenes médicas como radiografías, tomografías y resonancias, enfrenta un estancamiento en su implementación debido a limitaciones técnicas no resueltas y a decisiones administrativas que frenaron su expansión. La Administración de la CCSS decidió no continuar con la instalación en otros centros médicos, alegando problemas técnicos y un nivel de ejecución presupuestaria que no justificaba su continuidad.
Ante este panorama, la CGR ordenó a la Junta Directiva establecer acciones inmediatas que aseguren la continuidad del servicio mediante soluciones tecnológicas alternativas ya implementadas en algunos centros. Asimismo, instruyó resguardar la documentación completa del proyecto y comunicar los acuerdos adoptados antes del 30 de septiembre de 2025.
La medida busca no solo evitar la pérdida de la inversión realizada, sino también garantizar que el servicio de imágenes médicas digitales continúe operando en beneficio de la población. Según el órgano contralor, es indispensable que se tomen decisiones técnicas y administrativas que prioricen la sostenibilidad y el adecuado funcionamiento de un servicio que impacta directamente la atención médica y los diagnósticos de miles de personas.
Antecedentes y relevancia del sistema REDIMED
REDIMED es una plataforma tecnológica que permite centralizar la gestión de imágenes médicas, facilitando su acceso a profesionales de salud en tiempo real y desde cualquier establecimiento conectado. Su implementación buscaba sustituir procesos manuales y el uso de placas físicas, reduciendo tiempos de diagnóstico, costos y riesgos de pérdida de información.
Sin embargo, desde su puesta en marcha, el sistema ha enfrentado obstáculos técnicos y administrativos que han limitado su alcance. Aunque la CCSS logró habilitarlo en 13 centros de salud, gran parte de la red hospitalaria sigue dependiendo de métodos tradicionales.
La situación ha generado preocupación, ya que la modernización de la gestión de imágenes médicas es clave para agilizar diagnósticos, mejorar tratamientos y optimizar recursos en el sistema público de salud.
Plazos y seguimiento de la CGR
La Contraloría estableció como plazo máximo el 30 de septiembre de 2025 para que la Junta Directiva de la CCSS comunique los acuerdos y medidas adoptadas. Además, el órgano contralor dará seguimiento al cumplimiento de la orden, en el marco de la investigación en curso sobre REDIMED.
Dicha investigación, según la CGR, se mantiene activa y, por razones legales, no puede ser ampliada en detalle hasta su conclusión. No obstante, el ente fiscalizador reiteró que su intervención busca proteger los recursos públicos invertidos y garantizar que la población reciba un servicio funcional y sostenible.
Impacto en la atención médica
Expertos en gestión hospitalaria señalan que sistemas como REDIMED representan un salto cualitativo en la atención de pacientes, al permitir que especialistas en distintas partes del país puedan acceder a las mismas imágenes médicas en segundos, favoreciendo la interconsulta y reduciendo traslados innecesarios.
La paralización de su expansión implica que muchos hospitales y clínicas continúan con procesos menos eficientes, lo que podría afectar la oportunidad de diagnósticos y tratamientos. Por ello, la CGR enfatizó que las soluciones alternativas que implemente la CCSS deben cumplir con estándares técnicos y de seguridad de la información para garantizar un servicio continuo y de calidad.
Con esta intervención, la CGR refuerza su rol como garante del buen uso de los recursos públicos y de la eficiencia de los proyectos estratégicos en el sector salud, en un momento en que la transformación digital de la atención médica es cada vez más necesaria.
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